A megfelelő POS terminál kiválasztása technikai döntés és komoly üzleti előrelépés egyszerre. Egy jól működő, megbízható eszköz ugyanis gyorsítja a kiszolgálást, növeli a vásárlói elégedettséget és segít abban, hogy ne veszíts el egyetlen vevőt sem a fizetésnél.
A modern kereskedelemben a készpénzmentes fizetés már nem extrának, hanem alapelvárásnak számít. A vásárlók gyors, kényelmes és biztonságos fizetési lehetőséget keresnek és ha ezt nem találják meg, könnyen továbbállnak olyan helyre, ahol mindez adott. Ehhez viszont szükséged lesz egy megbízható POS terminálra. Tudod, hogy melyiket válaszd? Milyen típus a legjobb a vállalkozásodhoz? Biztos csak a költségek a kérdések vagy a hordozhatóság, a kapcsolódási módok, fizetési lehetőségek, kezelhetőség ugyanolyan fontosak? A CMO szerint ezt is érdemes figyelembe venni a POS terminál vásárlás során.
Mire való a POS terminál?
A POS (Point of Sale) terminál olyan eszköz, ami lehetővé teszi a bankkártyás, mobiltelefonos vagy okosórás fizetéseket. A vevő odatartja a kártyáját vagy más elektronikus eszközét, a rendszer kapcsolatba lép a bankkal és pillanatok alatt megtörténik a tranzakció.
A POS terminál használata ma már szinte minden szektorban alapvető:
- kiskereskedelem
- vendéglátás
- egészségügyi szolgáltatások
- rendezvényszervezés
- szállítás, logisztika
A POS terminál leggyakoribb típusai
Vezetékes (asztali) terminál
- Állandó, fix üzlethelyiségbe való.
- Stabil internetkapcsolattal (általában Etherneten keresztül).
- Ideális boltokba, kasszapulthoz.
Mobil POS terminál (Wi-Fi / SIM kártyás)
- Akkumulátoros, hordozható eszköz.
- Tökéletes kiszállítóknak, piaci árusoknak, mozgó szolgáltatóknak.
- Internetkapcsolat SIM-kártyán vagy Wi-Fi-n keresztül.
Bluetooth-os kártyaolvasó okostelefonnal
- Kisméretű eszköz, ami a telefonodra csatlakozik.
- A fizetési tranzakció egy mobilapp segítségével zajlik.
- Kiváló alacsony forgalmú vagy induló vállalkozásoknak.
Az 5 legfontosabb szempont POS terminál vásárlás előtt
1. Forgalom és a vállalkozás típusa
Elsőként gondold végig, hogy milyen forgalmat bonyolítasz naponta! Egy kis butik más típusú terminált igényel, mint egy forgalmas étterem vagy futárszolgálat.
- Kevés fizetés, mobil helyszínek? Bluetooth-os vagy SIM-es terminál.
- Fix pultos kiszolgálás? Asztali, vezetékes típus.
2. Fizetési módok, amiket szeretnél elfogadni
Ma már nem elég, ha csupán a bankkártyát tudod kezelni. Egy jó POS terminál támogatja az alábbiakat is:
- érintésmentes fizetés (NFC)
- Apple Pay, Google Pay
- chip és mágnescsík olvasás
- QR-kódos integráció
Minél több lehetőséget kínálsz, annál több vásárló fog hozzád érkezni.
3. Internetkapcsolat és lefedettség
Mobil terminál esetén kulcskérdés, hogy mennyire stabil az internetkapcsolat. Ahol gyenge a mobilhálózat, ott érdemes Wi-Fi-s megoldást keresni vagy kombinált kapcsolatot biztosító terminált választani.
4. Kezelhetőség és szoftver
Egy jól kialakított kezelőfelület időt takarít meg. A CMO által kínált terminálok például könnyen kezelhetőek, magyar nyelvű felülettel, gyorsan tanulható menürendszerrel ellátottak, így az alkalmazottak is gyorsan elsajátítják a használatot.
5. Ár és üzemeltetési költségek
- POS terminált vásárolni vagy bérelni is lehet.
- Vásárlás: egyszeri, magasabb költség (50–150 ezer Ft), de nincs havi díj.
- Bérlés: alacsonyabb indulóköltség, havi díjban megszabott konstrukcióban (2–5 000 Ft körül), sokszor szervizzel együtt.
- Kezdőként vagy szezonális vállalkozásként a bérlés jó belépő, de hosszú távra vásárlásban is gondolkodhatsz.
A CMO többféle csomaglehetőséget és termináltípust kínál, mint például a Q80 vagy Q92. Ismerd meg ezeket és dönts közülük az igényeidhez mérten!